Aktivitas komunikasi merupakan layanan internet yang sering digunakan masyarakat, yaitu berbentuk aplikasi jejaring sosial, hal itu sebenarnya memang dimungkinkan sehubungan suatu situs social network service yang ada di internet memang difokuskan pada upaya pembangunan masyarakat online dari orang-orang yang hendak berbagi pengalaman-pengalaman menarik atau menyangkut aktifitas-aktifitas yang dilakukannya. Atau, fokusnya juga diarahkan pada pembangunan masyarakat online dari orang-orang yang tertarik dalam menjelajahi pengalaman-pengalaman menarik dan aktifitas dari orang-orang lain di dunia.
Interaksi di antara sesama anggota komunitas online sendiri, dengan berbasiskan web keberlangsungannya dapat melalui beragam cara. Cara-cara itu misalnya seperti chat, instant messaging, e-mail, video, chat voice, share file, blog, grup diskusi, dan lain-lain. Umumnya situs jejaring sosial memberikan layanan untuk membuat biodata dirinya. Pengguna dapat meng-upload foto dirinya dan dapat menjadi teman dengan pengguna lainnya.
Beberapa jejaring sosial memiliki fitur tambahan seperti pembuatan grup untuk dapat saling sharing di dalamnya. Untuk lebih jelasnya situs jejaring sosial memiliki ciri-ciri sebagai berikut :
1. Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa ke berbagai banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet.
2. Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper
3. Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya
4. Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi.
Pada dasarnya terdapat ratusan macam situs jejaring sosial yang ada, dan memiliki keunikan-keunikan tersendiri, ada pula kecenderungan pemakaian jejaring sosial tersebut terkelompokkan menurut teritorial benua. Perkembangan terkait jejaring sosial tersebut akan dijelaskan sebagai berikut:
1. Tahun 1978 awal dari penemuan system bulletin yang memungkinkan untuk dapat berhubungan dengan orang lain menggunakan surat elektronik, ataupun mengunggah dan mengunduh perangkat lunak, semua ini dilakukan masih dengan menggunakan saluran telepon yang terhubung dengaan modem.
2. Tahun 1995 kelahiran dari situs Geocities situs ini melayani web hosting yaitu layanan penyewaan penyimpanan data-data website agar halaman website tersebut bisa di akses dari mana saja, dan kemunculan GeoCities ini menjadi tonggak dari berdirinya website-website lain.
3. Tahun 1997 muncul situs jejaring social pertama yaitu Sixdegree.com walaupun sebenarnya pada tahun 1995 terdapat situs Classmates yang juga merupakan situs jejaring sosial namun, Sixdegree.com di anggap lebih menawarkan sebuah situs jejaring sosial di banding Classmates.
4. Tahun 1999 muncul situs untuk membuat Blog pribadi Blogger, situs ini menawarkan penggunanya untuk bisa membuat halaman situsnya sendiri. sehingga pengguna dari Blogger ini bisa memuat hal tentang apapun. termasuk hal pribadi ataupun untuk mengkritisi pemerintah. Sehingga bisa di katakan Blogger ini menjadi tonggak berkembangnya sebuah media sosial.
5. Tahun 2002 berdiri Friendster, situs jejaring sosial yang pada saat itu menjadi booming, dan keberadaan sebuah media sosial menjadi fenomenal.
6. Tahun 2003 berdiri LinkedIn, tak hanya berguna untuk bersosial, LinkedIn juga berguna untuk mencari pekerjaan, sehingga fungsi dari sebuah media sosial makin berkembang.
7. Tahun 2003 berdiri MySpace, MySpace menawarkan kemudahan dalam menggunakannya, sehingga Myspace di katakan situs jejaring sosial yang user friendly.
8. Tahun 2004 berdiri Facebook, situs jejaring sosial yang terkenal hingga sampai saat ini, merupakan salah satu situs jejaring sosial yang memiliki anggota terbanyak.
9. Tahun 2006 berdiri Twitter, situs jejaring sosial yang berbeda dengan yang lainnya, karena pengguna dari Twitter hanya bisa memperbaharui status atau yang bernama tweer ini yang hanya di batasi 140 karakter.
10. Tahun 2007 berdiri Wiser, situs jejaring sosial pertama sekali diluncurkan bertepatan dengan peringatan Hari Bumi (22 April) 2007. Situs ini diharapkan bisa menjadi sebuah direktori online organisasi lingkungan seluruh dunia termasuk pergerakan lingkungan baik dilakukan individu maupun kelompok.
11. Tahun 2011 Google meluncurkan situs jejaring sosialnya yang bernama Google+, namun pada awal peluncuran. Google+ hanya sebatas pada orang yang telah di invite oleh google. Setelah itu Google+ di luncurkan secara umum.
Dari sekian ratus situs jejaring sosial yang ada perkembangan menarik terdapat pada peralihan pengguna Facebook kepada Twitter. Kemudahanyang disediakan oleh telepon seluler yang ada serta aplikasi yang mendukung, membuat Indonesia menduduki peringkat ke enam sebagai negara dengan pengguna Twitter terbanyak.
Twitter adalah sebuah situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Twitter Inc., yang menawarkan jejaring sosial berupa microblog sehingga memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan yang disebut kicauan (tweets). Kicauan adalah teks tulisan hingga 140 karakter yang ditampilkan pada halaman profil pengguna. Kicauan bisa dilihat secara luar, namun pengirim dapat membatasi pengiriman pesan ke daftar teman-teman mereka saja. Pengguna dapat melihat kicauan penulis lain yang dikenal dengan sebutan pengikut (follower).
Jack Dorsey yang merupakan lulusan University of Missouri mendapatkan ide untuk menciptakan Twitter saat berusia 24 tahun, pada tahun 2006 Twitter dibuat dan sampai saat ini telah mendapatkan popularitas di seluruh dunia, anggota yang terdaftar sekarang telah mencapai lebih dari 200 juta pengguna. Twitter memiliki logo berupa seekor burung berwarna biru yang bernama "Larry the Bird", dinamai seperti nama seorang mantan pemain basket NBA Larry Bird.
Terdapat beberapa istilah popular dalam Twitter diantaranya:
1.
Tweet adalah kicauan yang berarti berita yang ingin disampaikan, tweet ini hanya dibatasi 140 karakter. Sedangkan retweet adalah mengutip ulang tweet orang lain menjadi tweetnya.
2. Timeline adalah halaman utama dimana kita bisa melihat kicauan yang dikirimkan oleh orang orang yang menjadi teman kita.
3. Follower adalah pengguna lain yang ingin menjadikan kita sebagai teman. Bila pengguna lain menjadi pengikut akun seseorang, maka kicauan seseorang yang ia ikuti tersebut akan masuk ke dalam halaman utama.
4. Following adalah kebalikan dari pengikut, ikutan adalah akun seseorang yang mengikuti akun pengguna lain agar kicauan yang dikirim oleh orang yang diikuti tersebut masuk ke dalam halaman utama.
5. Mentions, biasanya konten ini merupakan balasan dari percakapan agar sesama pengguna bisa langsung menandai orang yang akan diajak bicara.
6. Favorit adalah Kicauan ditandai sebagai favorit agar tidak hilang oleh halaman sebelumnya.
7. Direct Message lebih bisa disebut SMS karena pengiriman pesan langsung di antara pengguna tanpa ada pengguna lain yang bisa melihat pesan tersebut kecuali pengguna yang dikirimi pesan.
8. Hashtag adalah tagar yang ditulis di depan topik tertentu agar pengguna lain bisa mencari topik yang sejenis yang ditulis oleh orang lain juga
9. List adalah Pengguna Twitter dapat mengelompokkan ikutan mereka ke dalam satu grup atau senarai sehingga memudahkan untuk dapat melihat secara keseluruhan para pengguna (username) yang mereka ikuti (follow).
10. Trending Topic adalah topik yang sedang banyak dibicarakan banyak pengguna dalam suatu waktu yang bersamaan. Kemudian secara spesifik yaitu sebuah kata, frase atau yang ditandai dengan tagar (#) yang dilepaskan dengan kecepatan lebih tinggi serta unggul dalam jumlah dari pada kata, frase atau yang ditandai dengan tagar lainnya, hal ini biasa dikatakan menjadi Topik Hangat (Trending Topic) dan menjadi populer baik yang melalui upaya terpadu oleh pengguna atau karena suatu peristiwa yang mendorong orang untuk berbicara tentang satu hal tertentu tersebut. Topik-topik tersebut membantu Twitter dan pengguna untuk memahami apa yang terjadi di dunia. Terkadang topik-topik tersebut merupakan hasil dari kesengajaan dan upaya bersama oleh fans selebriti tertentu ataupun karena fenomena budaya. Ada 2 jenis Topik Hangat (Trending Topic) yang menjadi acuan pengguna di Indonesia, yaitu Topik Hangat Seantero Dunia (Trending Topic World Wide / TTWW) dan Topik Hangat Indonesia (Trending Topic Indonesia / TTI), kemudian yang terjadi di Indonesia khususnya terutamanya adalah karena hal-hal yang sedang banyak peminatnya pada kala itu, semisal fenomena lagu Keong Racun, Ariel Peterpan (dikenal sebagai Arielpeterporn), Ashilla Zahrantiara (dikenal sebagai Shilla, Ashilla Z dan AshillaBlink), Justin Bieber (Beliebers), Twilight, Harry Potter dan lainnya, atau juga hal-hal yang tidak biasa seperti ## #7KulinerSbyPalingWuenak.
11. Foolback adalah proses mengikuti balik dari follower yang sebelumnya mengikuti.
